・人工石(色が付いている物)は天然石ではありませんが、毎回同じお色味等にはなりません。

・全商品ラッピング対応は不可となりますが、全商品可愛いケースに入れて発送いたします。(ケースの種類はお選びいただけません)

・あくまでも記載の納期は平均でその時々により前後する場合がございます。いつまでに欲しいやお急ぎ対応はすみませんが不可となります。完成後に発送となります。※個別でいつ発送かのお問い合わせは受け付けておりませんのでよろしくお願いいたします。

・記載していないこと(素材の変更やカラーの変更等)は一切不可となります。こちらの質問には返信しておりませんのでよろしくお願いいたします。

・シルバー925の商品の刻印はS925、または925、またはAg925になります。しかし、一部のブローチなどの商品は刻印を入れらるスペースがない場合や形状によっては刻印なしになります。

・ご注文後のお客様都合でのキャンセル・変更は一切不可となります。

・その他悪質だと判断した場合ブラックリストに登録させていただきます。

・発送した商品が不在や、住所の間違え等で返送になった場合は、送料＋900円(事務手数料＋梱包代)を請求いたします。また、最初の発送から3ヶ月経っても再度お受け取りをいただけない場合は破棄いたしますのでご理解の程をよろしくお願いいたします。※お受け取りいただけない場合でも返金等は一切不可となります。

※お時間を頂戴した場合自動キャンセルになる場合があり、その後の発送になるため、注文ステータスは前もって「対応済」となる場合がございます。

※商品到着前のご質問は必ずご注文前によろしくお願いいたします。ご注文後の到着前のご質問はお断りさせていただきます。納得してからオーダーをよろしくお願いいたします。

・Baseでのご注文の領収書発行は二重発行となり、法律で禁止されておりますので不可となります。詳しくはこちらからご確認ください。

・必ずBaseからのメールは必ず受信可能にしてください。詳しくはこちらからご確認をよろしくお願いいたします。お問い合わせはフォームからよろしくお願いいたします。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

・宛先不明でメールが返ってきた場合は、トラブル防止の為オーダーをお受けできませんのでキャンセル手続きを行います。入力は間違えないようにお願いいたします。受信設定をしている方はご購入前にご連絡をお願いいたします。

上記記載の内容の質問に対してお問い合わせがございましても返信はしておりませんのでよろしくお願いいたします。